Os movimentos sociais são impulsionados pelas pessoas. Este workshop explora como os grupos constroem o poder das pessoas e quais ferramentas digitais podem apoiar esse trabalho.
Resultados desse treinamento
- Compreender o conceito de "camadas de engajamento"
- Avalie os pontos fortes e fracos de seu grupo
- Estabeleça metas para aumentar o poder das pessoas de seu grupo
- Comece a planejar quais ferramentas digitais você usará para aumentar o poder do seu pessoal!
Preparação
- Prepare seus materiais - pense em como você exibirá o diagrama "Camadas de envolvimento" e uma tabela grande de "metas de crescimento do grupo" para preencher coletivamente. Certifique-se de que cada pessoa tenha papel e canetas para o trabalho individual e imprima cópias de todas as páginas deste guia que você gostaria de ter em papel.
- Você pode compartilhar os "Conceitos-chave" (páginas 4-6) para os participantes lerem antes do workshop. Caso contrário, certifique-se de estar familiarizado o suficiente com os conceitos para apresentá-los ao seu grupo - pratique!
- Se não tiver certeza, fale com sua pessoa de contato ou treinador da 350.org.
Após o workshop, você pode enviar um e-mail para help@350.org com o feedback de seu grupo - o que funcionou bem? Como podemos melhorar este guia?
Sugestão de esboço de workshop
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~90 minutos |
Atividade |
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10 min |
Apresentações
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15 min |
Conceito de camadas de engajamento 5 min - Apresente o conceito das Camadas de Engajamento (consulte Nota conceitual e exemplo na página 4). Reflexão sobre o poder "Refletindo sobre as Camadas de Engajamento, de onde achamos que vem o poder de um grupo? Se alguns de nós fôssemos nos encontrar com um político ou tomador de decisões, o que faria com que eles nos ouvissem e levassem nossas demandas a sério?"
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15 min |
Exercício #1 - Onde estamos agora? Em grupo, estime o tamanho de cada camada de envolvimento em seu grupo neste momento. Registre na tabela "Metas de crescimento". Não se preocupe em ser perfeito - estimativas rápidas são úteis.
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20 min |
Exercício #2 - Quais são as metas de crescimento para o poder das pessoas de seu grupo? Definir metas de "longo prazo, grupo maduro". Convide todos a dedicar alguns minutos individualmente para escrever o que acham que devem ser as metas de longo prazo em cada camada, para ter influência real na comunidade, para atingir as metas de tornar seu alvo escolhido (nossa cidade, município ou instituição).
Defina metas de crescimento intermediárias: Para cada camada, defina metas razoáveis para daqui a 90 dias e daqui a um ano. Pense nas atividades que seu grupo poderá realizar nos próximos 3 meses para aumentar o poder das pessoas. Mantenha a tabela nos registros do grupo e planeje revisá-la em três meses para verificar seu progresso. |
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20 min |
#3 - Quais ferramentas digitais são adequadas para nós? (Veja detalhes na página 7)
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10 min |
Conclusão
Quando o trabalho estiver concluído, termine com o ritual de encerramento de seu grupo! |
Nota do facilitador: Observe o sentimento do seu grupo depois de estabelecer "metas de crescimento" - as pessoas estão sobrecarregadas ou se sentem confiantes? Os recursos de seu grupo correspondem à sua ambição? Se houver uma boa sensação, continue. Se houver desconforto, é melhor parar e mudar o plano do workshop para abordar as preocupações.
Por exemplo, se esta for a sua primeira campanha e o seu grupo tiver apenas 3 pessoas ativas até o momento, pode parecer muito difícil tentar fazer com que uma cidade de 10 milhões de pessoas faça uma declaração "Livre de Fósseis"! Esse é um bom momento para ajustar sua meta. Você pode optar por se concentrar em uma área menor da cidade no início, ou em uma escola, igreja ou empresa local. É melhor começar com metas pequenas e alcançáveis, para que você possa obter uma "pequena vitória" rapidamente, criando impulso e praticando suas habilidades de campanha em uma escala mais razoável.
Conceito - Camadas de engajamento
As "Camadas de Engajamento" são um modelo para pensar sobre a estrutura e o poder de um grupo. Às vezes é chamado de "escada" ou "pirâmide" de engajamento. Ele pode ajudá-lo a:
- Identifique em quais "camadas" seu grupo é mais forte e onde você precisa se concentrar no desenvolvimento.
- Definir metas e fazer planos de crescimento
- Convide as pessoas a se aproximarem do núcleo, desenvolvendo sua liderança.
Uma organização saudável terá participação em todos os níveis.
As seis camadas, descritas:
Os OBSERVADORES estão cientes de sua organização.
Por exemplo, % da comunidade que sabe que seu grupo existe (por meio de impressões nas mídias sociais, alcance da mídia tradicional ou encontros pessoais).
Os observadores precisam de maneiras de ouvir sobre nosso trabalho - pessoalmente (em suas portas ou na comunidade) e na mídia tradicional ou social - e de oportunidades para nos fornecer seus dados de contato para que possam receber atualizações (para se tornarem "seguidores")
Os SEGUIDORES se inscreveram para receber comunicações
Por exemplo, concordaram em receber boletins informativos, seguir você nas mídias sociais. Eles forneceram seu número de telefone, endereço de e-mail, endereço ou outros detalhes de contato.
Os seguidores precisam de atualizações regulares sobre o que a campanha está fazendo e de convites regulares para agir: assinar petições, compartilhar conteúdo com os amigos, comparecer a eventos, oferecer-se para tarefas específicas, responder a uma pesquisa ou fazer doações (para se tornarem "endossantes")
ENDORSERS participam de solicitações "fáceis" e apoiam seu trabalho
Por exemplo, assinar petições on-line, fazer doações, "curtir" e "compartilhar" suas publicações nas mídias sociais.
Os endossantes precisam de apreciação, reconhecimento pela ação e convites e incentivo para continuar envolvidos regularmente. (para se tornarem "colaboradores")
Os COLABORADORES aparecem regularmente
Por exemplo, participar de eventos quando convidado, contribuir com tempo e/ou dinheiro regularmente.
Os colaboradores precisam de um lugar para se comunicar uns com os outros, compartilhar ideias e criar uma comunidade. Se você precisar de mais "organizadores" ou "líderes", poderá recrutá-los neste grupo.
Os PROPRIETÁRIOS/ORGANIZADORES compartilham o trabalho do grupo
Por exemplo, organizar e recrutar para eventos, enviar boletins informativos aos membros, manter anotações de reuniões, controlar as finanças, gerenciar as mídias sociais
Os proprietários precisam de um banco de dados de seguidores e seus dados de contato, para facilitar o contato com os apoiadores. Eles precisam de reuniões regulares para se conectar uns com os outros, fazer e compartilhar planos. Entre as reuniões, eles precisam de uma maneira fácil de se comunicarem entre si e compartilharem documentos de planejamento. Os proprietários também podem precisar de um espaço físico para armazenar equipamentos!
Os LÍDERES se concentram em apoiar os outros
Por exemplo, facilitar e coordenar a equipe, organizar treinamentos, treinar outras pessoas.
Os líderes precisam de uma maneira fácil de se comunicar com outros líderes e organizadores e de organizar reuniões de equipe. Eles também podem se beneficiar de relacionamentos com líderes de grupos de campanha em outras organizações ou em outros grupos locais, para apoiá-los no desenvolvimento de suas habilidades de liderança por meio de treinamento, orientação e aconselhamento.
Se o seu grupo tiver tempo extra, discuta como as "Camadas de engajamento" se relacionam com o "Espectro de aliados" do Workshop "Crie sua estratégia. 'Observadores' podem ser oponentes, neutros ou aliados passivos, mas você não saberá até falar com eles. 'SeguidoresÉ seu papel transformá-los em "aliados ativos", convidando-os a agir com você!
Um exemplo!
O exemplo a seguir é de um grupo de campanha que começou a trabalhar há um ano e aumentou o número de associados de forma consistente ao longo desse ano, começando com um grupo central de apenas 7 pessoas. Durante esse ano, houve uma eleição local, na qual o grupo foi particularmente ativo na coleta de contatos para apoiar sua causa. Os números de seu grupo podem ser muito diferentes, e tudo bem!
- OBSERVADORES - cerca de 15.000, ou 1 em cada 10 pessoas na comunidade. Em uma população local de 150.000 pessoas, cerca de 10% conhecem o grupo.
- SEGUIDORES - cerca de 3000. Composto por 2700 assinantes de e-mail, 1179 que seguem o grupo nas mídias sociais e 600 pessoas que forneceram seus números de telefone. 3000 é uma boa estimativa do número total de indivíduos.
- APOIADORES - cerca de 400. Na última vez que o grupo fez uma petição, cerca de 400 pessoas assinaram. Outra petição no início do ano teve 700 apoiadores. E quando as pessoas foram convidadas a preencher uma pesquisa perguntando como gostariam de se envolver, cerca de 260 pessoas responderam. 400 é uma boa estimativa em meio a essas ações "fáceis". Não há problema em não ser tão preciso.
- COLABORADORES - 72. O grupo da campanha tem um grupo privado no Facebook ao qual as pessoas são adicionadas se estiverem "aparecendo" constantemente como voluntárias. Atualmente, ele tem 72 membros.
- PROPRIETÁRIOS - 13. Esse grupo se reúne todos os meses. No período que antecedeu a eleição, eles se reuniram com mais frequência - a cada duas semanas e, depois, toda semana, à medida que a votação se aproximava.
- LÍDERES - 4. Essas pessoas organizam as reuniões todos os meses e trabalham para manter as relações da equipe unidas e no caminho certo.
Definição de metas de crescimento do grupo
Primeiro, preencha a coluna "Onde estamos agora", depois "Metas de longo prazo" e, em seguida, as duas colunas do meio.
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Onde estamos |
Meta de 90 dias |
Meta de 1 ano |
Grupo maduro e de longo prazo | |
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Observação | ||||
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Seguindo | ||||
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Endossando | ||||
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Contribuição | ||||
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Propriedade | ||||
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Liderança |
Quais ferramentas digitais são adequadas para nós?
Introdução: "Até agora, vimos que nosso poder vem das pessoas que podemos organizar para agir, e estabelecemos algumas metas para aumentar nosso poder pessoal. Agora é hora de pensar em quais ferramentas - tanto digitais quanto presenciais - usaremos para fazer isso. As ferramentas digitais são uma maneira de nos ajudar a organizar e mobilizar mais pessoas de forma eficiente. A tecnologia complementa e apoia nossas técnicas de organização comunitária presencial, não as substitui. Somos uma comunidade humana, ligada pela tecnologia."
- Se a sua equipe já estiver usando um conjunto de ferramentas digitais(como um grupo ou página de mídia social, um site, uma lista de e-mails, uma planilha de contatos), faça uma lista deles. Discuta quais camadas de engajamento essas ferramentas atendem e qual é o grau de satisfação de seu grupo com a configuração atual.
- Identificar lacunas. Quais camadas de engajamento suas ferramentas digitais não estão atendendo atualmente? Que ferramentas você conhece que poderiam ajudar a preencher essas lacunas de suporte?
- Identificar as próximas etapas
- Se o seu grupo ainda não puder tomar uma decisão clara sobre quais ferramentas usar, encontre uma ou duas pessoas que possam fazer mais pesquisas (o que pode incluir falar com seus contatos da 350.org) e fazer uma recomendação ao seu grupo sobre quais ferramentas usar. Defina uma data limite para tomar a decisão.
Se ainda houver tempo em sua sessão, discuta:
- Que atividades o seu grupo tem planejadas para os próximos 30 a 60 dias, E como podemos usá-las - ou criar novas atividades - para aumentar as camadas de engajamento?
Links para mais recursos
Poder do povo:
- É útil encontrar maneiras de pensar nas próximas etapas para envolver as pessoas: um modelo semelhante que às vezes usamos é o Escada de engajamento.
- Para recrutar e aproximar as pessoas de nosso círculo, muitas vezes precisamos ter reuniões eficazes com elas: saiba mais em Como construir uma base usando o One-on-Ones
- Ou, se você tem pessoas em seu grupo, mas está tendo problemas para delegar essas tarefas a outras pessoas, aqui estão algumas dicas: Como fazer com que outras pessoas se envolvam
Ferramentas de engajamento digital:
- Guia da Rede de Ação! Se o seu grupo decidir usar a Action Network, o "líder de ferramentas digitais" da sua equipe deve entrar em contato com a equipe da 350.org para pedir a criação de uma conta na Action Network. Uma vez feito isso, leia este guia para começar a usar a Action Network!
- Estudo de caso: Levar as pessoas às suas ações (somente em inglês)
- Guia para escrever explosões de e-mail (somente em inglês)
- Guia para a criação de petições on-line e campanhas de cartas (somente em inglês)
- Treinamentos digitais da conferência Global Power Shift 2013 - desde escrever bons e-mails até mídia social e narração de histórias! (Somente em inglês)